ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน (Terms and Conditions)
1. บทนำ ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ www.a-i-tec.com ซึ่งดำเนินการโดย บริษัท อัลคอม อินดัสเตรียล เทคโนโลยี จำกัด (“บริษัทฯ”) การเข้าใช้เว็บไซต์และการสั่งซื้อสินค้าของท่าน ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้โดยสมบูรณ์ หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไขดังกล่าว กรุณาระงับการใช้งานเว็บไซต์
2. ข้อมูลสินค้าและราคา บริษัทฯ พยายามอย่างดีที่สุดในการแสดงรายละเอียดสินค้า รูปภาพ และราคาให้ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น (เช่น ราคาผิดพลาดจากการพิมพ์) โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ราคาสินค้าทั้งหมดรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7% แล้ว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
3. การสั่งซื้อและการชำระเงิน
- ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบตะกร้าสินค้าบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
- คำสั่งซื้อจะถือว่าสมบูรณ์เมื่อท่านได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อทางอีเมล
- บริษัทฯ รองรับการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต, QR Code พร้อมเพย์ และการโอนเงินผ่านธนาคาร ผ่านระบบที่ปลอดภัย
4. การจัดส่งสินค้า
- บริษัทฯ จะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายใน 7-10 วันทำการ หลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงิน
- ระยะเวลาในการจัดส่งขึ้นอยู่กับที่อยู่ปลายทางของผู้รับ (ปกติ 2-5 วันทำการ)
- บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย หรือปัญหาจากบริษัทขนส่ง
5. นโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้า (Returns & Refunds Policy) เพื่อให้ท่านมั่นใจในการสั่งซื้อ เรายินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าภายใต้เงื่อนไขดังนี้:
- ระยะเวลา: ท่านสามารถแจ้งขอคืนสินค้าได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า
- เงื่อนไข: สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน และบรรจุภัณฑ์ครบถ้วน
- ข้อยกเว้น: สินค้าประเภทสั่งตัดพิเศษ (Custom-cut), สินค้าสั่งทำตามแบบ, หรือสินค้า Clearance Sale ไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ เว้นแต่เป็นความผิดพลาดจากการผลิต
- การคืนเงิน: บริษัทฯ จะดำเนินการคืนเงินให้ท่านภายใน 7-15 วันทำการ หลังจากตรวจสอบสภาพสินค้าที่ส่งคืนเรียบร้อยแล้ว
6. ทรัพย์สินทางปัญญา เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ รวมถึงข้อความ กราฟิก โลโก้ และรูปภาพสินค้า เป็นทรัพย์สินของบริษัทฯ หรือผู้ผลิตต้นทาง ห้ามมิให้ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาต
7. กฎหมายที่ใช้บังคับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของราชอาณาจักรไทย
8. การติดต่อเรา หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาติดต่อ: บริษัท อัลคอม อินดัสเตรียล เทคโนโลยี จำกัด ที่อยู่: 55/587 หมู่ 3 ตำบลบ่อวิน อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี 20230 อีเมล: cthairaj@a-i-tec.com โทรศัพท์: 081 988 4719